よくある質問 よくある質問 こちらは着物ドレスに対する質問集＆回答です。
質問1：インターネットの使い方が良く分かりません。メールや電話やFAXでも注文できますか？
答え：ご注文に関するトラブルを防ぐ為、お電話だけでのご注文はお受けしておりません。FAXやメールでの注文は可能です。
質問2：沢山買ったら割引してくれますか？
答え：30着以上の業販は行っております。ご相談下さい。
質問3：●●サイズの売り切れが多いですが、●●サイズは何時頃販売されますか？
答え：少ない人数で手作り販売している為、販売時期は毎回異なります。その為はっきりとした日時はお問い合わせいただいてもお答えしておりません。
質問4：掲載サイズ以外のサイズは作って頂けないでしょうか？
答え：生地や価格により価格がかなり異なりますがご相談下さい。（時期によってはお受けできない場合がございます）
質問5：オーダーの方法が分からないのですが。。。
答え：何から何までお任せして頂いても構いませんし、お問い合わせ頂ければこちらから色々お尋ねして作成させて頂きます。
質問6：掲載されている付属セットやコサージュの色の変更は可能でしょうか？
答え：在庫が沢山ある場合は可能です。お問い合わせ下さい。
質問7：付属セットは不要なので着物ドレスだけを販売して頂けませんか？
答え：付属セットは利益を頂いておりませんのであくまでおまけです。不要と言う事でしたら500円のみ割引させて頂きます。
質問8：商品が小さかった（大きかった）のですが、交換していただけないでしょうか？
答え：衛生上お客様の都合による返品＆交換はお受けしておりません。
当店では各サイズきちんと採寸してサイズ掲載しておりますので、必ずサイズを確認した後ご購入願います。
質問9：ホームページを持っています。リンクを貼っても良いですか？
答え：もちろん大歓迎です！貼っていただいたらご連絡を頂けると遊びに行けますのでうれしいです！
質問10：商品が届いたのですが、着用したら小さかった（大きかった）ので交換して頂くことは出来ませんか？
答え：衛生上お客様のご都合による返品＆交換はお受けしておりません。当店ではきちんとサイズの表示を行っておりますので、必ずサイズを確認した後ご購入くださいますようお願いいたします。
質問11：売り切れ商品の再販はありますでしょうか？あるとしたらいつ頃ですか？
答え：東京の販売部と福島の製作部では部門も営業所も異なっている為、入荷予定は実際に販売部に回ってくるまでは分かりません。製作が決まった商品は必ず「現在作成中＆完成済みの入荷待ち」にアップしておりますので、そちらに掲載の無い商品は入荷予定が無いと言う事になります。
質問：12：どのサイズもスカートが長めのように思えますが短くすることは可能でしょうか？
答え：セミオーダーでしたらある程度ご希望のスカート丈でお作りすることは可能です。当店の着物ドレスは長期間使用出来る様に丈を長めにしてあります。ウエストをあえてゴムにして折り曲げが可能なように作成しております。まだ小さくて長い場合は折って着用していただき、成長と共に折らずに着用できるようにとデザインを考慮いたしました。ウエストがきつくなって来たらゴムを取り替えられるようゴム穴もございます。
その他不明な点は info@hinaki-co.jp までお問い合わせ下さい。